Envíos y Devoluciones

DEVOLUCIONES:

El Cliente deberá devolver el Producto a SMNovella en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mencionada comunicación. Para devolver el Producto, el Cliente deberá utilizar únicamente el embalaje original.

REEMBOLSOS:

Si nos hemos equivocado con el pedido, una vez recibida su devolución le enviaremos su reembolso, utilizando el mismo método de pago que haya utilizado para comprar el pedido. Si recibes un reembolso, el coste del envío si nos equivocamos en el pedido, lo pagamos nosotros.
Si el producto es defectuoso, lo cambieremos.

ENVIOS 

Para devolver sus productos puede enviarlos por correo a Calle Almirante 26, 28004, Madrid, ES.